Hikayemiz Konteyner gemisi limanda
Biz Kimiz

Lojistiği sanat, gümrüğü bilim olarak görüyoruz.

SEGA Logistics & Customs Services; uluslararası ticaretin karmaşık dinamiklerinde firmalara yol gösteren, deneyimli kadrosu ve modern altyapısıyla fark yaratan bir lojistik markasıdır. Kuruluşumuzdan bu yana, müşterilerimizin yüklerini değil, ticari süreçlerini ve hayallerini de taşıdığımıza inanıyoruz.

Türkiye'nin stratejik konumunu ve genç dinamizmini, küresel ağımızla harmanlayarak her sektörden firmaya özel çözümler sunuyoruz. Gümrük müşavirliğinden uluslararası taşımacılığa, antrepo hizmetlerinden proje kargolara kadar tüm operasyonlarınızı tek bir çatı altında, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkesiyle yönetiyoruz.

Bizim için lojistik, sadece bir yükü A noktasından B noktasına taşımak değildir. Doğru zamanda, doğru maliyetle, doğru bilgi akışıyla — ve her şeyden önce — güvenle taşımaktır. SEGA olarak bu güveni, her sevkiyatta yeniden kazanmak için çalışıyoruz.

İlkelerimiz

Bizi yönlendiren üç temel pusula.

Misyonumuz, vizyonumuz ve değerlerimiz; yaptığımız her işin ve aldığımız her kararın temelini oluşturur.

Misyonumuz

Müşterilerimizin uluslararası ticaret süreçlerinde maliyet, hız ve güven üçgeninde en doğru çözümü üretmek; lojistik ve gümrük operasyonlarını şeffaflık, profesyonellik ve teknoloji odaklı bir yaklaşımla yöneterek paydaşlarımıza değer katmak.

Vizyonumuz

Türkiye merkezli, ancak küresel ölçekte tanınan; sektörde inovasyon, etik değerler ve müşteri memnuniyeti ile öne çıkan bir lojistik markası olmak. Dijital dönüşümü benimseyerek, geleceğin lojistik standartlarını bugünden tanımlayan bir oyuncu hâline gelmek.

Değerlerimiz

Dürüstlük, güvenilirlik, hesap verebilirlik ve sürekli iyileşme — bunlar SEGA'nın olmazsa olmazlarıdır. Müşteriye saygı, ekibe sahip çıkma ve çevreye duyarlılık her kararımızın merkezindedir. Söz verdiğimizi mutlaka tutarız.

Çalışma Prensiplerimiz

Müşteri ilişkilerimizin dört köşe taşı.

— 01 —

Şeffaflık

Tüm operasyonlarda açık iletişim, anlık bildirim ve gizli ücret olmayan net fiyatlandırma. Her aşamada nerede olduğunuzu bilirsiniz.

— 02 —

Müşteri Odaklılık

Standart hizmet değil, size özel çözüm. Her müşterinin sektörü, ölçeği ve ihtiyaçları farklıdır; biz buna göre çalışırız.

— 03 —

Süreklilik

Tek seferlik iş değil, uzun soluklu ortaklık kurmaya çalışırız. Müşterilerimizin %75'i 5 yıldan uzun süredir bizimle çalışıyor.

— 04 —

İnovasyon

Dijital takip sistemleri, otomatize gümrük süreçleri ve veri analitiği ile lojistiği daha akıllı hâle getiriyoruz.

Liderlik Ekibimiz

Deneyimli kadro, güvenilir partner.

SEGA'nın arkasındaki ekip — sektörün önde gelen uzmanları.

Kurucu Yönetim kurulu başkanı

Mehmet Yılmaz

Yönetim Kurulu Başkanı

25 yıllık lojistik ve gümrük tecrübesiyle SEGA'nın kurucu ortağıdır. Sektörün önde gelen derneklerinde aktif rol almaktadır.

CEO Genel müdür

Ayşe Demir

Genel Müdür

Uluslararası ticaret ve gümrük müşavirliği uzmanı. SEGA'nın küresel büyüme stratejisini ve operasyonel mükemmelliği yönlendiriyor.

COO Operasyon direktörü

Can Öztürk

Operasyon Direktörü

Deniz, hava ve kara operasyonlarının baş mimarı. Multimodal taşımacılık ve dijital lojistik dönüşümü alanlarında deneyimlidir.

Yolculuğumuz

Bir kararla başladı, küresel bir ağa dönüştü.

SEGA'nın kuruluşundan bugüne uzanan dönüm noktalarımız.

— 2010

Kuruluş

SEGA, İstanbul merkezli olarak gümrük müşavirliği alanında kurulur. İlk yıl 12 firmaya hizmet vererek temellerini atar.

— 2014

Lojistik Genişleme

Hizmet portföyüne deniz ve hava taşımacılığı eklenir. İlk uluslararası partner anlaşmaları imzalanır.

— 2017

YYS Sertifikasyonu

Yetkilendirilmiş Yükümlü Statüsü (YYS) alınarak gümrük süreçlerinde önemli bir avantaj sağlanır.

— 2020

Dijital Dönüşüm

Online sevkiyat takip platformu ve müşteri portalı devreye alınır. Pandemi sürecinde kesintisiz hizmet sunulur.

— 2023

Global Ağ

120+ ülkede partner ağına ulaşılır. Avrupa, Orta Doğu ve Uzak Doğu'da kalıcı operasyon noktaları kurulur.

— Bugün

Yeni Ufuklar

Yeşil lojistik, sürdürülebilir taşımacılık ve dijital gümrük çözümleriyle geleceği şekillendirmeye devam ediyoruz.

Belgeler & Sertifikalar

Kalitemizi belgeleyen standartlar.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
ISO 27001 Bilgi Güvenliği
YYS Yetkilendirilmiş Yükümlü

Tanışmak için kapımız her zaman açık.

SEGA ailesinin bir parçası olmak ya da hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.